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Allgemeine Nutzungsbedingungen

 

AGB Generation Robots

Génération Robots
10 Rue Joule
33700 Mérignac
(FRANKREICH)

Vertreten durch:
Jérôme Laplace

Registereintrag:
Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: Bordeaux
Registernummer: 50487831500036

Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: FR36504878315
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB sinf gültig ab Juni 2014 (Version 1.1). 

Präambel
Die Website ist das alleinige Eigentum von Génération Robots, einschließlich aller damit verbundenen Rechte. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung bedarf des Einverständnisses ihrer Eigentümer, mit Ausnahme von Hyperlinks zur Website, für die keine spezielle Erlaubnis erforderlich ist.


1. Annahme der Bedingungen
Bei der Bestellung gibt der Kunde an, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben, und erklärt sich ausdrücklich und vorbehaltlos mit diesen einverstanden.
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen den vertraglichen Beziehungen zwischen Generation Robots und seinen Kunden zugrunde und werden von beiden Vertragspartnern ohne Vorbehalte akzeptiert. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang gegenüber allen anderen Geschäftsbedingungen, die in anderen Dokumenten aufgeführt sind, außer bei einer vorherigen, ausdrücklichen und schriftlichen Ausnahmeregelung.


2. Produkte
Die meisten Produkte von Generation Robots sind ab Lager verfügbar.


3. Bestellung
Das Datenerfassungssystem gilt als rechtsbindender Beleg für die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung.Generation Robots csendet bei Annahme der Bestellung ein Bestätigungsschreiben an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkauf der Produkte kommt erst nach Absendung der Auftragsbestätigung zum Abschluss.Generation Robots behält sich im Falle von Zahlungsstreitigkeiten bei älteren Bestellungen das Recht vor, die aktuelle Bestellung abzulehnen oder zu stornieren. Der Benutzer verpflichtet sich, die Richtigkeit der angegebenen Informationen im Zusammenhang mit seiner Bestellung sicherzustellen. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler bei der Eingabe von Adressen bzw. für die sich daraus ergebende Unzustellbarkeit des Produkts.


4. Lieferung
Nach erfolgter Auftragsbestätigung verpflichtet sich
Generation Robots , seinem Transportunternehmen sämtliche bestellten Artikel auszuhändigen. Der Transporteur ist seinerseits vertraglich verpflichtet, die Bestellung an die von Generation Robots genannte Adresse des Kunden auszuliefern. Im Falle einer Nachnahmebestellung verpflichtet sich der Kunde, der Transportfirma bzw. ihrem Vertreter die gesamte bei der Auftragsbestätigung angegebene Summe auszuhändigen. Des Weiteren verpflichtet sich der Kunde im Falle einer Lieferung außerhalb Frankreichs, die Kosten für alle importbedingt fälligen Steuern, Zollgebühren, Mehrwertsteuern oder sonstige Abgaben zu übernehmen, die laut geltender Gesetze im Empfängerland anfallen. Sämtliche Bestellungen bei Generation Robots Robots sind für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt; Kunden bzw. Empfängern der Produkte ist es untersagt, die bestellten Produkte teilweise oder zur Gänze weiterzuverkaufen. Bei Nichtzahlung der fälligen Steuern und Abgaben übernimmt Generation Robots keine Haftung.
Die Lieferung wird von der französischen Post (La Poste) übernommen und je nach dem vom Kunden gewählten Paketdienst in Frankreich entweder per Colissimo suivi oder per Chronopost (auf Anfrage) zugestellt. Die Anlieferung am Liefertag erfolgt innerhalb eines mit dem Kunden vereinbarten Zeitrahmens durch direkte Aushändigung an den Kunden. Sollte der Kunde bei der Auslieferung nicht anwesend sein, so erfolgt die Lieferung an eine durch den Kunden ermächtigte Person
Gemäß dem französischen Verbraucherschutzgesetz ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Lieferung mehr als sieben Tage nach dem vereinbarten Liefertermin nicht erfolgt ist und dieser Lieferverzögerung kein Fall von höherer Gewalt zugrunde liegt.
Lieferungen in andere Länder der Europäischen Union erfolgen auf Wunsch des Kunden über die Paketdienste Colissimo suivi Europe oder Chronopost der französischen Post; Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union erfolgen je nach Wunsch des Kunden über internationale Paketdienste oder den französischen Paketdienst Chronopost.
Bei technischen Produkten ist der Kunde angehalten, den einwandfreien Betrieb des gelieferten Gerätes nach Erhalt der Bestellung sorgfältig zu überprüfen und sich mit der mitgelieferten Bedienungsanleitung vertraut zu machen.
Im Falle offensichtlicher Mängel kann der Kunde entsprechend den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen von seinem Rückgaberecht Gebrauch machen.
Als Fälle von höherer Gewalt, die den Verkäufer von seiner Lieferverpflichtung befreien, gelten Krieg, Aufstände, Brandkatastrophen, Streiks, Unfälle und Lieferengpässe seitens der Hersteller.

Gemäß Verbraucherschutzgesetz haftet Génération Robots für die ordnungsgemäße Auslieferung der Produkte und allgemein für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages. Mit Ausnahme von Fällen höherer Gewalt obliegt es daher nicht dem Kunden, den Nachweis zu erbringen, dass die Nichterfüllung des Vertrages auf andere Beteiligte zurückzuführen ist.

Dem Kunden wird empfohlen, das Paket bei der Auslieferung systematisch zu überprüfen und kein beschädigtes Paket anzunehmen.
Fehlende Artikel oder beschädigte Waren müssen innerhalb eines Zeitraums von 48 Stunden beim Transportunternehmen geltend gemacht werden.
Je nach Verfügbarkeit kann eine Bestellung aufgeteilt und in mehreren Lieferungen an den Kunden versandt werden. Dem Kunden wird allerdings nur eine einzige Lieferung in Rechnung gestellt. Wünscht der Kunde eine Lieferung an zwei verschiedene Adressen, so sind zwei separate Bestellungen aufzugeben, für die jeweils Lieferkosten anfallen.


5. Widerrufsrecht
Ab Erhalt der Bestellung hat der Kunde 14 Tage Zeit, um seine Meinung zu ändern. Im Falle eines Umtausches oder einer Erstattung ist (sind) der (die) neue(n) Artikel in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zusammen mit allem eventuellen Zubehör sowie Bedienungsanleitungen und Infomaterial an folgende Adresse zu senden:


Generation Robots
10-12 Rue Joule
33700 Mérignac
FRANKREICH
Tel : +33 5 56 39 37 05


Falls der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, ist
Generation Robots verpflichtet, die vom Kunden überwiesenen Summen kostenfrei zu erstatten, mit Ausnahme der für die Rücksendung entstandenen Kosten. Die Erstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen.


6. Preis
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Die im Produktkatalog angegebenen Preise verstehen sich zzgl. Transportkosten.
Der auf der Auftragsbestätigung angegebene Preis ist der Endpreis, inklusive aller Steuern sowie der Mehrwertsteuer für Frankreich und die Länder der Europäischen Union. Die Summe umfasst den Preis der Produkte, die Kosten für die Beförderung, Verpackung und Lagerung der Produkte, den Transport und die Inbetriebnahme.


7. Bezahlung
Der dem Kunden in Rechnung gestellte Preis entspricht dem Preis auf der von
Generation Robotserstellten Auftragsbestätigung.
Der Preis der Produkte ist am Tag der Bestellung zu begleichen.
Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte mit dem Zahlungssystem P@iement CIC über den gesicherten Bankserver der französischen Bank CIC.
Le système de paiement par carte bancaire P@iement CIC vous permet de régler via un serveur bancaire de la banque CIC dans un environnement sécurisé.
Die Kreditkartennummer wird an das Bankinstitut weitergeleitet, die Transaktion erfolgt in einem gesicherten Umfeld direkt über die Bank, ohne Umweg über den Server der Online-Boutique. Die Sicherheit der Zahlung ist auch dadurch gewärhrleistet, dass die Kreditkarteninformationen zu keinem Zeitpunkt an Génération Robots übermittelt werden. Génération Robots wird von der Bank über die erfolgte bzw. nicht erfolgte Bezahlung verständigt.

Die vom Kunden getätigte Bestellung wird erst dann rechtswirksam, wenn das Kreditkarteninstitut seine Zustimmung zu der Transaktion gegeben hat. Sollte die genannte Bank ihre Zustimmung verweigern, so wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde per E-Mail darüber informiert.
Generation Robots behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden zu stornieren, falls Streitigkeiten mit diesem Kunden bestehen.


8. Streitigkeiten
Der vorliegende Vertrag unterliegt dem französischen Recht.
Generation Robots nhaftet nicht für Schäden materieller, immaterieller oder körperlicher Art, die durch eine Fehlfunktion oder mangelhafte Verwendung der vertriebenen Produkte sowie durch ihre eventuellen Änderungen durch den Hersteller auftreten können.
Bei der Anwendung des vorliegenden Vertrags hat der Kunde vor Inanspruchnahme einer gerichtlichen Entscheidung die Möglichkeit, eine außergerichtliche, gütliche Einigung anzustreben, insbesondere mithilfe von Branchenverbänden, Verbrauchervereinigungen oder jeder anderen Beratungsstelle seiner Wahl. Durch die Suche nach einer gütlichen Einigung wird jedoch weder der „kurze Zeitraum“ der gesetzlichen Gewährleistung noch die Dauer der vertraglichen Garantie ausgesetzt. Allgemein und vorbehaltlich der gerichtlichen Entscheidung setzt die Einhaltung der vorliegenden Geschäftsbedingungen hinsichtlich der vertraglichen Garantie voraus, dass der Kunde seine finanziellen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer erfüllt.
Wir bringen Beanstandungen und Reklamationen prinzipiell größte Aufmerksamkeit entgegen und gehen von der Aufrichtigkeit desjenigen aus, der sich die Mühe macht, seinen Fall zu erklären. Im Falle von Rechtsstreitigkeiten hat sich der Kunde zunächst an Génération Robots zu wenden, um eine gütliche Einigung zu erwirken.



9. Garantie
Generation Robots haftet nicht für die Nichteinhaltung der geltenden Vorschriften und Gesetze in den Empfängerländern.
In jedem Falle kann der Kunde auf seinem Gewährleistungsanspruch bezüglich Eviktion und versteckter Mängel (§ 1625 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs) bestehen. Erbringt der Käufer den Beweis eines versteckten Mangels, so hat der Verkäufer von Rechts wegen für alle Folgen aufzukommen (§ 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs); strebt der Käufer einen Gerichtsentscheid an, muss er dies innerhalb eines „kurzen Zeitraumes“ ab dem Bekanntwerden des versteckten Mangels tun (§ 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Bitte wenden Sie sich per E-Mail unter CONTACT@GENERATIONROBOTS.COM an den Kundendienst (Antwort nach maximal zwei Werktagen).


10. Rechtliche Hinweise
Zu Zwecken des Versandhandels werden zwangsläufig personenbezogene Daten erhoben. Diese Informationen sind erforderlich, um Bestellungen bearbeiten und ausführen sowie Rechnungen und Garantieverträge ausstellen zu können. Bei fehlenden Angaben wird die Bestellung nicht bestätigt. Im Einklang mit dem französischen Datenschutzgesetz werden personenbezogene Kundendaten an die französische Datenschutzbehörde weitergeleitet. Der Kunde hat ein Recht auf Einsicht, Änderung, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, das er gegenüber
Generation Robots geltend machen kann.