Pepper est la « petite sœur » du très populaire robot NAO d’Aldebaran Softbank Robotics. Conçu pour être utilisé dans des environnements professionnels et y interagir le plus naturellement possible, Pepper est un robot humanoïde attractif et engageant. Véritable passerelle entre les canaux physiques et en ligne, Pepper propose une expérience riche avec une réelle valeur ajoutée pour les entreprises qui souhaitent innover. Déjà plusieurs sociétés intègrent Pepper comme une nouvelle manière d'accueillir, d'informer et de divertir les clients. Son design, sa taille, son comportement humanoïde en font un robot facilement accepté par tous. Pour autant, Pepper n’a pas vocation à remplacer les humains, ce qui contribue à son intégration.
L’offre du robot humanoïde Pepper inclut :
1 robot humanoïde Pepper
2 ans de garantie
2 langues (anglais + la langue de votre choix)
1 chargeur
1 Licence Choregraphe & SDK (logiciel de programmation)
Version dédiée au développement avancé en robotique
Plus de 1000 API pour une flexibilité de développement
Possibilité de passer de NAOqi 2.5 à 2.9, mais pas de revenir en arrière
Utilisation de Choregraphe et Python pour la programmation et la personnalisation dans NAOqi 2.5
Accès direct aux capteurs et supporte les algorithmes les plus complexes
Manque d'applications "prêtes à l'emploi"
Pas de mises à jour
Pas de compatibilité avec les applications QiSDK
Pepper Android (QiSDK 2.9)
Version destinée à des applications interactives et commerciales
20 API pour privilégier la stabilité
Utilisation d’Android Studio et Java/Kotlin
Améliore les capacités d'interaction, la navigation et la compatibilité avec les bibliothèques d'IA externes
Stabilité des applications
Mises à jour régulières
Pas de compatibilité avec Python/ROS
Limite d'accès au système interne
Que peut faire le robot humanoïde Pepper ?
Des applications seront à installer sur votre robot pour qu’il puisse assurer les fonctions suivantes. :
Attirer
Pepper crée du trafic dans vos espaces physiques et offre une expérience unique et plus riche qu’en ligne. Les bénéfices : augmentation de la fréquentation, promotion d’une image innovante, meilleure visibilité de la marque.
Accueillir
Pepper est capable d’accueillir et d’accompagner les clients dans les premières étapes de leur parcours. Les bénéfices : différenciation par l’innovation, gestion et régulation des pics de fréquentation, augmentation de la notoriété de marque. Découvrez en vidéo l'application d'accueil de Génération Robots:
Divertir
Le robot humanoïde Pepper, de par son design futuriste, ses animations et ses danses, permet de proposer une expérience client hors du commun. Les bénéfices : augmentation de la fréquentation, augmentation de l’affinité avec la marque.
Orienter
Pepper peut aussi orienter vers les lieux, services ou produits. Elle aidera vos visiteurs à trouver ce qu’ils cherchent. Les bénéfices : alléger la charge sur les employés, service personnalisé, meilleure gestion et meilleur suivi des ventes.
Informer et recommander des produits
Le robot humanoïde Pepper, grâce à sa fonction vocale et aux visuels affichés sur sa tablette, peut informer et donner des recommandations sur vos produits et services. Pepper engage les clients à s’inscrire dans les programmes de fidélité. Pepper est également capable de recommander des produits et services de façon personnalisée et adaptée sur la base des profils et historiques d’achat. Les bénéfices : harmonisation de l’expérience cross-/omni-canal, assistance à la vente et aux vendeurs, augmentation des ventes, meilleur management et suivi des ventes.
Améliorer la connaissance client
Pepper peut mesurer la satisfaction, étudier les opinions sous formes d‘indices de satisfaction ou de verbatim audio ou texte en réponse à des questions fermées et ouvertes. Ce robot humanoïde pourra affiner l’analyse de ces opinions grâce aux données interlocuteur telles que genre, âge ou humeur. Les bénéfices : qualité et fiabilité des données, connaissances approfondies sur les clients, stockage et analyse de données en temps réel.
Nos cas clients avec le robot Pepper
Découvrez ici différents cas d'usage pour le robot Pepper
Grâce à ses nombreux capteurs, Pepper détecte et voit les personnes qui passent devant elle. Elle engage alors un dialogue avec eux et leur fournit le service prévu. Pepper utilise autant sa voix que son langage corporel pour échanger avec ses interlocuteurs. Son écran tactile lui permet de renforcer ses capacités d’interactions et de donner plus informations. Enfin, Pepper est capable de comprendre et de s’exprimer dans de nombreuses langues. Bien que Pepper puisse fonctionner sans être connecté à Internet, c’est en allant sur le Cloud via sa connexion Wifi que Pepper gagne en performance. Elle accède ainsi aux services avancés de reconnaissance vocale ou d’analyse d’émotions. C’est aussi à travers le Cloud que Pepper vous fournit les données qu’elle peut collecter. Plateforme entièrement programmable, Pepper offre des possibilités infinies d’usages pour enrichir l’expérience client. La communauté de partenaires Pepper apporte le savoir-faire et les compétences pour créer, développer et adapter de nouveaux contenus et usages et permettre à Pepper de répondre à vos objectifs business.