Supporto & servizio post-vendita
Selezioniamo e distribuiamo prodotti di marchi riconosciuti, progettati per durare. Ma se riscontri la minima difficoltà, siamo qui per aiutarti in modo rapido e semplice.
Come contattarci?
👉 Utilizza il nostro modulo di contatto generale:
Il nostro impegno
- Risposta entro 24 ore lavorative a qualsiasi richiesta. 👉 Ci impegniamo a risponderti entro 24 ore lavorative per confermare la presa in carico della tua richiesta.
- Anche se la soluzione richiede più tempo, riceverai sempre un primo riscontro rapido. Ti teniamo informato e assicuriamo il follow-up fino alla risoluzione.
- Supporto garantito da ingegneri specializzati in robotica e integrazione.
Un processo semplice e trasparente
1.
2.
3.
4.
La tua richiesta: ci contatti tramite il modulo.
Risposta rapida: riscontro entro un giorno lavorativo per confermare la presa in carico.
Diagnosi: se necessario, ci confrontiamo con te e, se serve, con il costruttore.
Soluzione: assistenza da remoto, riparazione o sostituzione a seconda dei casi.
Cosa ottieni
Un unico interlocutore, facilmente raggiungibile
Un follow-up proattivo, senza attese interminabili
La garanzia che i tuoi progetti continuino ad avanzare serenamente
Un team al tuo fianco
I nostri clienti sono ricercatori, ingegneri, docenti, responsabili di progetto… Sappiamo che i robot e i componenti acquistati da noi sono al centro delle tue attività.
👉 Il nostro ruolo: permetterti di lavorare con piena fiducia.
Prima di ogni spedizione, il nostro team esegue un controllo completo e dettagliato:
✅
✅
✅
✅
✅
Installazione / rimozione della batteria
Accensione
Collaudo del controller
Test di guida e navigazione di base
Test completo dei comandi: cambi di direzione, variazioni di velocità e altro
Un problema? Una domanda?
Compila semplicemente il nostro modulo: ti rispondiamo entro 24 ore lavorative. 👇