Nouvelle génération de robot d'accueil, Cruzr est un robot humanoïde autonome conçu pour optimiser aussi bien les relations avec le client qu'entre les différents collaborateurs de l'entreprise.
Le robot compagnon Cruzr est une plateforme robotique humanoïde, autonome et intelligente. Il intègre une grande variété de capteurs (lidar, sonar, infrarouge, caméra avec reconnaissance de profondeur, etc.) pour lui assurer un déplacement tout en souplesse dans son environnement. Non bipède, Cruzr est équipé de roues omnidirectionnelles et doté d'un total de 13 degrés de liberté de la tête jusqu'à la taille.
Cruzr est un robot d'entreprise idéal par ses multiples fonctionnalités orientées vers le service à la clientèle :
Il peut ainsi entrer efficacement en communication grâce à ses fonctions ultra sensibles de reconnaissance faciale et émotionnelle ;
Il offre différents modes d'interaction pour enrichir l'expérience client : vision, voix, texte, action ;
Il intègre également un outil de vidéoconférence, pour faciliter la communication entre les équipes ;
Cruzr se recharge automatiquement en rejoignant son dock après 8 h d'utilisation continue.
Quelles sont les fonctionnalités du robot compagnon Cruzr ?
Pensé avant tout pour le service client au sein de l'entreprise, Cruzr peut aussi bien intervenir dans un hall d'hôtel ou d'aéroport, que dans un magasin ou dans le siège d'une société. Il peut assurer l'accompagnement du client dès les premières étapes de son parcours et lui prodiguer toute l'aide et les informations nécessaires. La technologie U-SLAM mise au point par Ubitech lui confère de plus la capacité de localiser et cartographier son environnement pour guider efficacement clients et partenaires.
Grâce à ses fonctions d'analyse des données, il offre aussi un soutien substantiel aux entreprises dans l'acquisition, le stockage et l'analyse de données clients.
SPARK: Une solution logicielle puissante embarquée
Le robot Cruzr est commercialisé avec la solution logicielle SPARK, permettant d’intégrer tout type de chatbot (Dialogflow, IBM Watson, chatbot propriétaire…).
SPARK combine toute la puissance conversationnelle du chatbot (compréhension et traitement du langage naturel…) avec les capacités physiques de Cruzr, offrant des interactions riches, naturelles et intelligentes avec le robot.
Nouvelle génération de robot d'accueil, Cruzr est un robot humanoïde autonome conçu pour optimiser aussi bien les relations avec le client qu'entre les différents collaborateurs de l'entreprise.