Tous les produit(s) ajoutés

Aucun produit

Livraison : 0,00€
Taxes : 0,00€
0,00€

Les prix sont TTC

Commander

Produit ajouté au panier avec succès

Quantité
Total :
Attention, il s'agit d'une commande spéciale, merci de nous contacter pour les délais de livraison.

Il y a 0 produits dans votre panier. Il y a 1 produit dans votre panier.

Total : du panier
Continuer mes achats Commander
Votre message a bien été envoyé à nos équipes
Veuillez vérifier que vous n'êtes pas un robot svp.

Pourquoi commander ?

Un service client de qualité

Chaque jour, nous faisons le maximum pour apporter à chacun de nos clients ou de nos visiteurs la meilleure expérience de vente possible. Que ce soit au niveau du conseil, de la livraison ou du service après-vente, nous nous efforçons d’offrir à chacun de vous des produits et un service à la mesure de vos attentes (et au-delà !).

"Merci beaucoup, vous êtes trop fort, rapide et efficace, et votre site est vraiment bien fait (gestion des commandes, contact avec les références commande et articles, email attaché sous la commande). Bravo. "

"Je vous remercie de la flexibilité dont vous avez fait preuve, qui nous a permis d'acquérir deux valises en plus des dix robots, et de la célérité avec laquelle vous avez traité cette commande."

"Ce que j’aime avec votre équipe, c’est sa touche personnelle, chose qu’on ne retrouve pas avec des grosses entreprises type Amazon."

"Travailler avec Génération Robots est un plaisir depuis le lancement du Défi NXT. L'équipe est à l'écoute et la richesse des échanges sur les questions de matériel voire même de développement ou de conseil pour des projets est unique. Quelle chance de pouvoir échanger avec des personnes techniquement compétentes et qui maitrisent leurs produits de haute-technologie !"

Education : paiement par mandats administratifs

Nous travaillons beaucoup avec l’Education Nationale ; que vous soyez un établissement scolaire, un laboratoire de recherche, un établissement de formation, une mairie, etc, vous avez la possibilité de payer par mandat administratif. Vous pouvez nous faire une demande de devis depuis notre formulaire de contact ou par email (contact@generationrobots.com), ou bien nous envoyer directement votre bon de commande (email, fax ou lettre).

Professionnels : un solide portefeuille clients

De nombreux grands groupes et de PME nous font confiance pour leurs projets et leurs équipements. Nous avons notamment travaillé avec : AXA, EDF, Sephora, Publicis, la Banque Populaire..

Le GR Lab : notre bureau d’études en Recherche & Développement

En plus de notre magasin en ligne, nous avons un bureau d’études (le GR Lab !), où nous développons des solutions innovantes et sur mesure pour les professionnels (projets robotiques, intelligence artificielle…). Là aussi, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous vous aidions à élaborer le projet le plus adapté à vos besoins. Chez nous, le service et le software font la différence !

Transport

Vos commandes sont soigneusement emballées afin d’assurer leur protection durant toute la durée du transport. Nous attachons la plus grande importante à la qualité de l’emballage et des éléments de protection.

Les colis sont envoyés par La Poste ou un transporteur (DHL, TNT ou Fedex) à l’adresse mentionnée lors de votre commande.

Deux types d'envoi sont proposés avec La Poste :

  • Économique : Le colis est déposé dans votre boite aux lettres (si le livreur est dans l'impossibilité de le faire en raison de la dimension du colis, il vous laisse un bordereau de retrait afin que vous puissiez aller chercher le colis à votre bureau de poste le plus proche). Ce mode économique est sans signature.
  • Prioritaire : le colis est également déposé dans votre boite aux lettres. La différence avec le mode économique réside dans le fait que le colis est remis contre signature vous assurant ainsi d'une livraison en toute sécurité.

Avec le transporteur DHL, vous avez également le choix entre deux types d’envoi (hors France) :

  • DHL Express: Le mode rapide de DHL, livraison en porte à porte avant la fin de la journée entre 1 et 5 jours selon les destinations
  • DHL Economy Select : Livraison porte à porte dans un nombre de jours défini

Avec le transporteur TNT, vous pouvez vous faire livrer votre commande au choix chez vous ou au travail. Si vous choisissez l’option « Au travail », TNT ne livrera pas le samedi.


Attention : A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur et de nouveaux frais de port vous serons exigé pour un nouvel acheminement.

Suivi de l'acheminement du colis

Quel que soit le mode de livraison, vous pouvez suivre l'acheminement du colis sur le site de la Poste (https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois) à l'aide du numéro de colis que vous trouverez dans votre espace client. Ce numéro n'apparait que lorsque le colis a été remis à la Poste.

Un transporteur spécifique, autre que La Poste peut être utilisé lorsque la quantité ou la taille ou le poids des colis l’exigent.Vous êtes informé de ce changement avant l'envoi de la commande.

Délai de livraison

Les dépôts de vos colis à La Poste s’effectuent du lundi au vendredi, dès le lendemain matin de votre commande (du lundi au vendredi) ou le jour même pour toute commande effectuée avant 14h.

Le délai de livraison proposé par La Poste est de 48h maximum à partir du dépôt si vous choisissez le mode de livraison économique (par expédition suivie) ou bien livré chez vous le lendemain du dépôt si vous choisissez le mode de livraison prioritaire (par Chronopost).

 

Pour les transporteurs, les délais sont les suivants :

  • 24h avec TNT (chez moi ou au bureau)
  • 24h avec DHL Express (France et Worldwide)
  • Entre 2 et 6 jours ouvrés pour la plupart des destinations desservies par DHL Economy Select (estimation du transporteur)
  • Entre 1 et 6 jours ouvrés pour la plupart des destinations desservies par DHL Express (estimation du transporteur)

Le choix du mode de livraison s'effectue au moment où vous réalisez votre panier.

Livraisons en dehors de France Métropolitaine

N’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone pour toute demande de devis concernant une livraison dans un pays non listé dans la liste des pays de votre adresse de livraison. Un transporteur spécifique peut être impliqué en lieu et place de la Poste si cela s'avère nécessaire. Si tel était le cas, vous en seriez averti avant de recevoir le colis.