Faq Sections

Il mio ordine
Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

È possibile pagare con carta di credito (pagamento sicuro), Paypal o bonifico bancario.


C'è un importo minimo d'acquisto?

No, non c'è un minimo per gli acquisti sul nostro sito.


Come posso conoscere i costi di consegna?

Prima di confermare l'ordine, è possibile visualizzare i costi di consegna dei vari vettori.


Show More >>
Robot mobile Husky
Dove posso trovare la documentazione di programmazione per il robot Clearpath Husky?

Questi tutorial presuppongono che tu abbia già una conoscenza di base con ROS e il sistema di costruzione catkin. Prendi confidenza con i tutorial ROS e catkin. Puoi trovare una guida completa alla programmazione del robot Husky tramite questo link.


Dove posso trovare la documentazione tecnica del robot Husky?

Potrai trovare una descrizione tecnica completa del robot tramite questo link.


Comment déplacer le Husky sur Gazebo?

Gazebo est une simulation physique avec un support ROS mais qui fonctionne très bien sans. Voici le lien d'explication pour contrôler le Husky sur Gazebo.


Base mobile JACKAL
Dove posso trovare la documentazione di programmazione per il robot mobile Jackal?

Potrai trovare una guida completa alla programmazione tramite questo link. Troverai un tutorial completo basato su Sphinx per aiutarti a configurare e utilizzare il tuo robot mobile Jackal.


Dove posso trovare la documentazione tecnica per il robot mobile Jackal di Clearpath?

Potrai trovare una descrizione tecnica completa del robot Jackal tramite questo link.


Robots éducatifs Bee-Bot et Blue-Bot
Quelle est la différence entre les robots éducatifs Bee-Bot et Blue Bot ?

La plus grosse différence est l'ajout d'un module Bluetooth sur les robots Blue-Bot. Grâce au module Bluetooth, les jeunes utilisateurs peuvent programmer et piloter leur robot avec une tablette, un smartphone ou la barre de programmation Blue-Bot !


Puis-je utiliser la barre de programmation Blue-Bot avec le robot Bee-Bot ?

Non, le robot Bee-Bot ne possédant pas de puce Bluetooth, il ne peut se contrôler qu'avec les boutons se trouvant sur son dos. Vous pourrez trouver la barre ici : Barre de programmation pour robot Blue-Bot.


Mon Bee-Bot / Blue-Bot ne charge plus

Les deux étapes ci-dessous expliquent comment tester votre robot pour des problèmes d'alimentation. 1) Réinitialiser le robot : Ouvrez le compartiment à batterie en desserrant la vis. La vis est triangulaire et se trouve sur la plaque carrée au bas du robot. Retirez la batterie et réinsérez-la pour réinitialiser votre Bee-Bot / Blue-Bot. Si cela ne vous aide pas, poursuivez avec le point 2. 2) Testez avec une autre batterie : Insérez une batterie fonctionnelle pour voir si le problème est lié à la batterie ou au robot.


Servomotori Dynamixel
Il mio attuatore Dynamixel non viene rilevato. Cosa devo fare?

Verifica che il tuo servomotore Dynamixel sia correttamente configurato. Effettua il flash con il software Roboplus e riconfiguralo. Se il problema persiste, contattaci. Per consultare la procedura, puoi informarti tramite questo link.


Il mio motore funziona ma ho l'impressione che non performi come si deve. Perché?

Probabilmente il motore è montato male. Verifica di aver montato correttamente la barra, rispettando la marcatura (punto e interno della barra).


Il mio servomotore Dynamixel sembra essere bloccato, non riesco a girare l'albero anche senza alimentazione.

Il tuo servomotore Dynamixel ha probabilmente un problema meccanico. Puoi contattarci direttamente per vedere cosa possiamo fare.


Show More >>
Lego Mindstorms
Quelle est la différence entre les versions grand public et éducation du kit Lego Mindstorms EV3 ?

Vous pouvez consulter notre guide expliquant les différences entre la version grand public et la version éducation.


Y a-t-il les même pièces et capteurs dans le kit Lego Mindstorms EV3 et le kit Lego Mindstorms Education ? Qu'est-ce qui change ?

Non, il existe des différences. Vous pouvez consulter notre guide pour plus de détails, qui est accessible via ce lien.


Un capteur ne fonctionne plus

Vous pouvez contacter notre support technique qui pourra vous aider.


Show More >>
Robot éducatif Ozobot
Où puis-je trouver des exercices et des activités pour mes leçons/ateliers ?

Nous avons rassemblé des ressources pédagogiques sur notre blog.


Est-ce que le robot Ozobot est compatible avec Scratch ?

Non, mais vous pouvez programmer votre robot Ozobot avec OzoBlockly (en français), le pendant de Scratch chez Google.


Quelle est l'autonomie du robot Ozobot ?

Ozobot a une autonomie de 90min. Il ne vous faudra que 30-40min pour le charger. Pas mal !


Show More >>
Robot Collaborativo Baxter
Il modello 3D di Baxter è disponibile?

L'accesso ai modelli 3D è limitato ai clienti che possiedono un robot Baxter. Contattateci via e-mail all'indirizzo support@generationrobots.com


Dove posso trovare informazioni sulla versione Manufacturing Baxter?

Puoi seguire questo link.


Dove posso trovare informazioni sulla versione di Baxter dedicata alla ricerca e all'istruzione?

Puoi seguire questo link.


Show More >>
Robot Sawyer pour l'éducation et la recherche
Est-il possible de se faire servir une bière par le robot Sawyer ?

A ce jour, la gestion de la mousse par le robot est encore problématique. Nos équipes réalisent quotidiennement de nouvelles simulations pour trouver la bonne inclinaison du bras.


Où puis je trouver des informations sur la version Manufacturing Sawyer ?

Vous pouvez suivre ce lien.


Où puis je trouver des informations sur la version Recherche Sawyer ?

Vous pouvez suivre ce lien.


Show More >>
Robots modulaires Cubelets
A partir de quel âge peut-on programmer les Cubelets ?

Les Cubelets sont évolutifs : on peut les programmer dès 8 ans. Les développeurs plus aguerris (et plus âgés) pourront reprogrammer chaque Cubelet en C grâce à a logiciel Flash (Windows et Mac)


Comment mettre à jour le firmware de mes Cubelets ? (le firmware est le logiciel se trouvant dans chaque Cubelet, il est recommandé de toujours l'avoir à jour).

Il vous suffit de suivre la procédure de mise à jour du constructeur disponible via ce lien. Concerne seulement les Cubelets achetés avant avril 2016.


Est-ce que les Cubelets sont compatibles avec Scratch ?

Non, mais les Cubelets fonctionnent avec Blockly, le pendant de Scratch chez Google. Tout est toujours possible dans le monde l'informatique, et si vous souhaitez vous lancer dans l'aventure, vous pouvez utiliser ScratchX pour créer une extension Scratch pour Cubelets !


Show More >>
Robot Poppy Ergo Jr
Je n'arrive pas à accéder à l'interface graphique de mon robot Poppy Ergo Jr

Vérifiez que vous avez bien installé le logiciel Bonjour qui permet à l'ordinateur de reconnaître la page http://poppy.local . Vous pouvez télécharge le logiciel sur ce lien.


Malgré avoir suivi la procédure d'installation, je n'arrive toujours pas à me connecter à l'interface http://poppy.local. Pourquoi mon ordinateur ne détecte pas mon robot Poppy Ergo Jr ?

Le robot doit être connecté au réseau local via un câble ethernet, et être sur le même réseau que l'ordinateur utilisé. Si le robot est relié directement à l'ordinateur et non en passant par le réseau, il faut configurer l'ordinateur pour qu'il partage la connexion avec le robot. Pour plus de renseignements, vous pouvez consulter ce lien.


J'ai besoin de flasher la carte SD avec l'image du robot Poppy Ergo Jr , où puis-je la trouver ?

Vous pouvez la trouver dans la section "Manière simple et recommandée : utiliser la carte SD Poppy" via ce lien.


Show More >>
Robot Nao
Ho appena ricevuto il mio robot Nao, sto parlando con lui ma non succede nulla.

Basic Channel deve essere installato sul tuo robot Nao. Per ulteriori informazioni su Basic Channel, puoi consultare questo link.


Posso scaricare il software Choreography prima di ricevere il mio robot NAO, per familiarizzare con esso?

Puoi scaricare il software Chorégraphe. All'avvio del software, verrà richiesta una chiave di licenza. Deve essere inserito il seguente codice: 654e-4564-153c-6518-2f44-7562-206e-4c60-5f47-5f45. Puoi scaricare il software da questo link.


Robot Poppy
Non riesco a far funzionare la scheda Odroid. Cosa devo fare?

Segui la procedura di installazione della scheda Odroid tramite questo link./p>


Non riesco ad accedere all'interfaccia grafica del mio robot Poppy http://poppy.local.

Segui la procedura di connessione all'interfaccia grafica tramite questo link.


Nonostante abbia seguito la procedura di installazione, non riesco a collegarmi all'interfaccia http://poppy.local. Perché il mio computer non riesce a rilevare il mio robot Poppy?

Il robot Poppy deve essere collegato alla rete locale tramite un cavo Ethernet e deve trovarsi sulla stessa rete dell'computer in uso. Se il robot è collegato direttamente al computer anziché attraverso la rete, è necessario configurare il computer per condividere la connessione con il robot. Per ulteriori informazioni, puoi consultare questo link.


Show More >>
Robots Turtlebot
La scheda OpenUPS del mio robot TurtleBot 2i non funziona, il NUC sembra essere sottoalimentato e la batteria non si carica.

La scheda è probabilmente configurata in modo errato. Prima di tutto, è necessario scaricare il software OpenUPS:

Software OpenUPS per Linux
Software OpenUPS per Windows
Manuale di installazione del software OpenUPS
Firmware OpenUPS

Dopo l'installazione, vai nella scheda "Settings" della finestra di configurazione e carica il nuovo file utilizzando il pulsante "File => OpenUPS".


Le Turtlebot3 c'est quoi?

La base mobile d'éducation Turtlebot 3 Burger est une plateforme robotique mobile légère, compacte, économique et personnalisable à volonté basé ROS. Elle offre une solution parfaite à tous ceux qui recherchent un support ludique pour leurs ateliers de programmation robotique, mais aussi aux apprentis roboticiens, et aux concepteurs et designers.


Comment installer ROS sur Turtlebot3?

Les ressources disponible pour Turtlebot3 sont très nombreuses. Voici un lien pour toutes les installations ROS pour TurtleBot3.


Licences Robotc 4.0
Puis-je installer, activer/désactiver ou configurer ma licence RobotC 4.0 sur plusieurs ordinateurs ?

Vous pouvez maintenant gérer vos différentes licences RobotC 4.0 depuis le portail Customer Service.

Une fois sur cette page, entrez les identifiants clients qui vous ont été envoyés en même temps que votre numéro de licence. Vous allez être redirigé vers la page “Licences and Activations”, qui contient la liste de toutes vos licences en cours.

Sélectionnez la licence qui vous intéresse et cliquez sur l’option “Manage installations”. Vous voyez à présent la liste de tous les ordinateurs où cette licence a été installée.

Si vous souhaitez supprimer la licence d’un ou plusieurs ordinateurs, cliquez sur le “X” rouge qui se trouve à côté de ces ordinateurs. La licence est alors supprimée de ce/ces postes et libre d’être réinstallée sur un autre poste.


Robot Marty
L'application ou l'outil de calibrage ne trouve mon robot Marty ?

Assurez vous que votre robot Marty est connecté à votre Wi-Fi. Si le réseau "Marty setup" est visible, vous allez devoir y retourner et rentrer à nouveau vos informations Wi-FI.

Certains "Wi-Fi Range Extenders" sont en fait juste un autre réseau WiFi avec un nom similaire à celui de votre routeur principal. Vous aurez besoin d'avoir à la fois Marty et l'appareil que vous contrôlez sur le même réseau.

Votre réseau utilise peut-être une adresse IP différente. Utilisez notre outil Découvrir pour essayer et trouver votre Marty.


Mon robot Marty ne marche pas bien.

Mon robot Marty ne marche pas bien. Lorsque vous calibrez votre Marty, essayez de vous assurer qu'il est debout comme indiqué sur les photos (les bras vers le haut, les bras sur le côté, les sourcils à plat) avant de cliquer sur le bouton "Enregistrer le calibrage".

Vous devez enregistrer le calibrage avant d'essayer de marcher. S'il ne marche toujours pas bien, vérifiez qu'il est correctement assemblé. Dans l'outil de calibrage, assurez-vous que les boutons déplacent le joint approprié - si ce n'est pas le cas, vous avez peut-être branché vos moteurs aux mauvais endroits.

Facile à faire et à réparer - regardez la section électronique du guide de construction et assurez-vous que tout est branché dans le port correctement numéroté.

Vérifiez que toutes les parties des jambes sont correctement orientées, regardez ce diagramme dans le guide de construction et assurez-vous que les jambes de votre Marty ressemblent exactement à cela.


Mon Marty marche, mais il est un peu bancal.

Essayez de recalibrer avec les pieds légèrement plus loin vers le milieu.


Show More >>
Robot éducatif Thymio II
Est-il possible de programmer le robot éducatif Thymio au moyen d'une tablette ?

Il est possible de programmer le robot éducatif Thymio depuis un iPad, grâce à l'application Thymio Suite Mobile.


La batterie de mon robot Thymio n'est plus fonctionnelle. Est il possible de la remplacer ?

Oui, il est possible de remplacer la batterie de votre robot Thymio. Une fois la batterie en votre possession, dévisser les 4 vis sous le boitier.

Ouvrir lentement et soigneusement le capot puis déconnecter la batterie de la carte électronique principale. La batterie est collé avec du scotch double face sur la carcasse plastique du Thymio.

Remplacer la batterie puis réassembler le robot en suivant les indications dans le sens inverse. Génération Robots ne pourra pas reprendre le robot si celui-ci est endommagé au cours de la procédure.


Le thymio dérive quand il doit rouler tout droit.

Réaliser les instructions qui sont dans la documentation et si cela ne fonctionne pas renvoyez-nous le robot. Vous pourrez retrouver les instructions dans ce lien.


Show More >>
Robot Cozmo
Quelle est l’autonomie de Cozmo ? Et combien de temps faut-il pour le charger ?

Pour charger Cozmo, nous recommandons de le laisser 20 à 30 minutes sur son socle. Selon la source d’alimentation (ordinateur ou adaptateur USB prise), la durée est plus ou moins longue. Officiellement, Cozmo à une autonomie de 45min. Lors de nos utilisations, nous avons constaté que sa batterie peut facilement tenir 1h voire plus.


Comment savoir quand Cozmo a fini de charger ?

Lorsque les voyants situés sur le dos de Cozmo sont verts fixes, cela signifie que Cozmo est complètement chargé.


Comment se chargent les 3 cubes de Cozmo ?

Les cubes de Cozmo contiennent chacun une pile de format N/E90/LR1 de 1,5 V, qui auront une durée de vie 20h à 40h (selon l’utilisation que vous en faites). Il vous faudra un petit tournevis cruciforme pour ouvrir le cube et changer la pile.


Show More >>
Alpha mini robot umanoide educativo
Comment obtenir un autre code pour Alpha mini?

L'alpha mini est vendu avec un seul code. Il n'est pas possible d'en obtenir davantage. Le robot Alpha mini utilise le service vocal de Google et Google facture en fonction de chaque code d'application.


Spot
C'est quoi Spot?

Spot est le meilleur robot quadrupède présent sur le marché. Présenter par Boston Dynamics est capable de réaliser de nombreuse tâches:

  • Agir sous faible luminosité de jour comme de nuit -Parcourir des escaliers ou des terrains accidenté en se relevant en cas de chutes
  • Se déplacer à une vitesse de 5,6km/h -transporter des charges de 14kg et fonctionner pendant 90min sans interruption
  • Détecteur les obstacle pour les éviter et les contourner avec un contournement choisi par l'utilisateur
  • Changer facilement les batteries qui se rechargent en 2h

Une plateforme évolutive: Boston Dynamics propose de nombreux Payload ou un bras robotique pour Spot.

Facile à paramétrer, elle permet l’ajout d’équipements annexes tels qu’une caméra ou un bras robotisé. Le SDK de Spot s’adresse à tous les développeurs cherchant à tester de nouvelles applications de surveillance, de service ou encore d’exploration.


Qu'est-ce qu'un robot quadrupède?

Le robot Spot est le seul robot quadrupède. Cela lui permet, comparer aux bases mobiles sur roues, de monter des escaliers ou gravir des obscales grâce à ses 4 pates.


Quelles tâches peut faire le robot Spot?

Le robot Spot est un robot programmable. Il peut donc avoir de très nombreuses applications comme le suivi de personnes, surveillance, support pour bras manipulateur. Le robot Spot est vendu avec une télécommande. Il est donc pilotage dès la réception.


Robotica varia
Comment alimenter votre appareil électronique avec un allume cigare?

Utilisez Convertisseur d'entrée DCDC pour contrôler la tension de vos appareils électroniques. Le plus important est la puissance consommée par les appareils. Dimensionnez correctement pour vous assurer que le DCDC utilisé peut fournir assez. (Exemple: 3x AX-12A = 4,5 A, vous en avez donc besoin DC DC avec au moins 4,5 A) Pour acheter des convertisseur DCDC vous pouvez nous contacter.


Que fait un LiDAR?

Le LiDAR permet de faire des la détection d'obstacle, de la localisation et de la création de carte 2D et 3D.

L'envoie et la réception de faisceau lumineux permet de mesurer la distance entre le capteur et son environnement. 


Les voitures autonomes utilisent-elles LiDAR?

Pour pouvoir faire de la detection d'obstacle le lidar est un valeur sur. Le permet d'identifié tout ce qui se trouve autour sur un rayon de 360°(Certain Lidar ne sont pas à 360°).


Show More >>
ROS
Est que je peux programmer ROS sur Windows?

ROS est principalement basé sur Ubuntu mais il est possible de programmer sur ROS avec Windows. Voici le guide à suive.